Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Im Rahmen der aktuellen Entwicklungen werden wir unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen.
Viele Menschen sind trotz der Corona-Pandemie auf Ihr Fahrzeug angewiesen und möchten dieses vor einer eventuellen Schließung aller Betriebe, wie in anderen europäischen Ländern, noch reparieren/durchsehen lassen oder eine Hauptuntersuchung/Inspektion durchgeführt wissen.
Um die Ansteckungsgefahr zu minimieren, bieten wir unseren Kunden eine kontaktlose Fahrzeugannahme an. Diese findet bei uns vor Ort statt. Sie hinterlassen das Fahrzeug, den Schlüssel, Fahrzeugschein und ihre Telefonnummer. Die Reparaturdurchführung wird daraufhin telefonisch mit Ihnen besprochen. Nach erfolgter Reparatur werden alle berührten Oberflächen des Fahrzeugs (Schlüssel, Lenkrad, Schalthebel, Gurt und Gurtschloss, Sitzverstellung, Rückspiegel etc.) durch unseren staatlich anerkannten Desinfektor mit einem geeigneten Desinfektionsmittel fachgerecht desinfiziert.
Da die Oberflächen in normalen Fahrzeugen nicht dazu ausgelegt sind, regelmäßig desinfiziert zu werden, ist die angebotene Desinfektion selbstverständlich optional und eine Garantie für eventuelle Schäden können wir nicht übernehmen.
Wenn Sie einen Ersatzwagen zu Ihrer Reparatur bestellen, bieten wir Ihnen einen kontaktlosen Hol- und Bringservice inkl. Desinfektion an. Wir bringen Ihnen den Ersatzwagen zu Ihrer Adresse, desinfizieren vor Ort alle berührten Oberflächen sowie den Schlüssel und legen ihn am vereinbarten Ablagepunkt ab. Nach erfolgter Reparatur erfolgt der Tausch erneut bei Ihnen zu Hause, inklusive erneuter Desinfektion Ihres Fahrzeugs und des Schlüssels.
Wir wollen mit diesen Maßnahmen dazu beitragen, die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und bitten Sie alle um Verständnis.
Vielen Dank! Ihr Team von Gorny Automobile
